Beschädigung melden

Schritt 1

Kontaktaufnahme
Melden Sie die Beschädigung innerhalb von 7 Tagen bei assona.

Schritt 2

Dokumente einreichen
Um eine schnelle Schadensabwicklung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns folgende Dokumente zuzusenden:

Die Unterlagen können Sie uns auf folgenden Wegen übermitteln:

  • per E-Mail
  • per Fax an 030 208 666 45
  • per Post an assona GmbH, Postfach 51 11 36, 13371 Berlin
Schritt 3

Prüfung Ihrer Dokumente
Nach Eingang Ihrer Unterlagen bearbeiten wir diese umgehend und melden uns im Anschluss, um alles Weitere zu veranlassen.




 

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Tipps zur Fehlerbeseitigung 
Bevor Sie Ihr Handy oder Smartphone zur Reparatur einschicken, empfehlen wir Ihnen, sich folgende Tipps zu den häufigsten Gerätefehlern durchzulesen. Oft können Fehler ganz einfach selbst behoben werden und Sie sparen sich damit den Gang zur Werkstatt. Stattdessen haben Sie im Handumdrehen wieder ein funktionstüchtiges Handy! Los geht´s.

Kontakt

Telefon 030 208 666 44
Montag bis Samstag 7 - 21 Uhr
Fax 030 208 666 45
kundenservice@assona.de

 

Postanschrift

assona GmbH
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