Diebstahl melden

Schritt 1

Diebstahlsmeldung
Melden Sie den Diebstahl umgehend bei der nächsten Polizeidienststelle. Bei Handydiebstahl lassen Sie zusätzlich sofort die SIM-Karte durch Ihren Netzanbieter sperren. Melden Sie den Diebstahl innerhalb von 7 Tagen bei assona.

Schritt 2

Dokumente einreichen
Um eine schnelle Bearbeitung Ihres Diebstahls zu gewährleisten,
bitten wir Sie, uns folgende Dokumente zuzusenden:

  • ausgefülltes Diebstahlmeldeformular
  • Kopie des Kaufbelegs
  • Kopie der polizeilichen Anzeigebestätigung
  • Bei Handydiebstahl: Nachweis der SIM-Kartensperrung

Die Unterlagen können Sie uns auf folgenden Wegen übermitteln:

  • per E-Mail
  • per Fax an 030 208 666 45
  • per Post an assona GmbH, Postfach 51 11 36, 13371 Berlin
Schritt 3

Prüfung Ihrer Dokumente
Nach Eingang Ihrer Unterlagen bearbeiten wir diese umgehend und
melden uns im Anschluss, um alles Weitere zu veranlassen.

Kontakt

Telefon 030 208 666 44

Montag bis Samstag 7 - 21 Uhr
Fax 030 208 666 45
kundenservice@assona.de

 

Postanschrift

assona GmbH
Postfach 51 11 36
13371 Berlin