Allgemeine Fragen

Ich möchte Partner von assona werden. Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen und was muss ich tun?
Prinzipiell können alle Fachhändler, Online-Shops sowie Fachhandelsketten, Hersteller und Serviceprovider Vertriebspartner werden. Spezielle Qualifikationen sind nicht notwendig. Das Verkaufspersonal wird individuell durch unseren Außendienst mit dem Produkt vertraut gemacht und anschließend kontinuierlich betreut.

Als Fachhändler wenden Sie sich direkt an den Ansprechpartner in Ihrer Region:

Übersichtskarte Elektronik
Übersichtskarte Fahrrad

Weitere Ansprechpartner finden Sie hier.

Welchen Nutzen habe ich als Händler, wenn ich die assona-Produkte vertreibe?
Mit dem assona-Schutzbrief steigern Sie die Attraktivität Ihres Produktangebots, verbessern Ihre langfristige Kundenbindung und erschließen sich neue Einnahmequellen. Vor allem mit dem Schutzbrief bieten Sie eine Lösung für Schäden außerhalb der Garantie an. Während Sie Ihrem Kunden für sein neu erworbenes Elektronikgerät oder Fahrrad/E-Bike optimale Sicherheit zum fairen Preis bieten, profitieren Sie von einer Provision pro Abschluss und im Schadensfall kann die Reparatur in Ihrer oder unserer Werkstatt durchgeführt werden. Bei Totalschaden oder Diebstahl erhält der Kunde sein Neugerät bei Ihnen.

Wo finde ich detaillierte Produktinformationen?
Detaillierte Produktinformationen finden Sie im Bereich Angebot. Gern senden wir Ihnen auch Informationsmaterial zu. Senden Sie einfach eine E-Mail an sales@assona.net oder kontaktieren Sie unsere Händlerbetreuung unter 030 208 666 66 (Elektronik) oder 030 208 666 55 (Fahrrad).
Bereits aktive Partner finden alle Produktinformationen in den Verkaufsleitfäden im assona-Partnerportal.

Binde ich mich vertraglich an assona?
Mit Unterzeichnung der Vertriebspartner-Vereinbarung stimmen Sie lediglich dem organisatorischen Rahmen der Zusammenarbeit zu. Eine inhaltliche oder zeitliche Bindung gehen Sie damit nicht ein.


Fachhandel

Mit welchen POS-Materialien kann ich die assona-Produkte bewerben?
assona bietet verschiedene Werbemittel wie Produktfolder, Poster, Bildschirmschoner oder Leistungs- und Preisaufsteller. Bereits im assona-Partnerportal stellen wir einige Materialien zur Verfügung, die Sie jederzeit ausdrucken können.

Mein Kunde möchte einen Schutzbrief abschließen. Wie gehe ich vor?
Der Abschluss eines Schutzbriefs erfolgt ganz einfach über das assona-Partnerportal. Der gesamte Abschlussprozess dauert nur circa zwei Minuten. Ihr Kunde erhält seine Police direkt in Ihrem Fachgeschäft und ist sofort geschützt.

Der versicherte Gegenstand meines Kunden ist defekt oder wurde gestohlen. Wie verhalte ich mich im Schadensfall?
Melden Sie oder Ihr Kunde den Schaden innerhalb von 7 Tagen bei assona.
Als Fachhändler loggen Sie sich bitte mit Ihren Zugangsdaten im assona-Partnerportal ein. Ein spezielles Schaden- oder Diebstahlmeldeformular und die Rufnummer zur Schadensmeldung finden Sie unter dem Reiter Kontakt.

Wo finde ich detaillierte Produktinformationen?
Detaillierte Produktinformationen finden Sie im Bereich Angebot. Gern senden wir Ihnen auch Informationsmaterial zu. Senden Sie einfach eine E-Mail an sales@assona.net oder kontaktieren Sie unsere Händlerbetreuung unter 030 208 666 66 (Elektronik) oder 030 208 666 55 (Fahrrad).
Alle weiteren Fragen beantwortet Ihnen gern unser Außendienst. Übersichtskarte Elektronik
Übersichtskarte Fahrrad

Online-Handel

Ich möchte Partner von assona werden und auf meiner Website die assona-Produkte anbieten. Was muss ich tun?
Wenden Sie sich einfach an unsere Online Marketing Managerin telefonisch unter 030 747477-403 oder per E-Mail an onlinepartner@assona.net.

Welche Möglichkeiten der Einbindung in Online-Shops gibt es?
Vom iFrame bis zur individuellen Integration in Ihren Online-Shop bieten wir Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten an. Wir unterstützen Sie umfassend bei der Einbindung der Schutzbriefe in Ihren Online-Shop.

Wo finde ich detaillierte Produktinformationen?
Detaillierte Produktinformationen finden Sie im Bereich Angebot. Gern senden wir Ihnen auch Informationsmaterial zu. Senden Sie einfach eine E-Mail an onlinepartner@assona.net oder kontaktieren Sie unsere Händlerbetreuung unter 030 208 666 66 (Elektronik) oder 030 208 666 55 (Fahrrad).

Welche Werbematerialien kann ich verwenden, um die assona-Produkte zu bewerben?
Partnern im Online-Bereich bieten wir eine Vielzahl verschiedener Werbebanner an. Gern können Sie uns auch auf individuelle Vorschläge ansprechen.

Mit welchen Affiliate Netzwerken kooperiert assona?
Im Affiliate Marketing Bereich arbeiten wir mit den Affiliate Netzwerken Belboon und Zanox zusammen.

Das versicherte Gerät meines Kunden ist defekt oder wurde gestohlen. Wie verhalte ich mich im Schadensfall?
Ihr Kunde sollte den Schaden umgehend bei uns melden. Die Schadensmeldung kann per E-Mail an kundenservice@assona.de oder telefonisch unter 030 208 666 44 erfolgen.

Kontakt

Händlerbetreuung
Tel. 030 208 666 66 (Elektronik)

Tel. 030 208 666 55 (Fahrrad)
sales@assona.net